Shelli Tripp-Norvell

Відгук на The Connor Group

Коли я підписав договір оренди та переїхав до апар...

Коли я підписав договір оренди та переїхав до апартаментів Ashton Brook у Франкліні, штат Теннессі, ми з дітьми були дуже раді новому новому старту. На жаль, я повинен сказати, що це абсолютно найгірший досвід, який я коли-небудь мав в оренді. Я витримав життя в апартаментах Ashton Brook протягом трьох років, бо застряг і відчував, що у мене немає варіантів. Мені не вдалося знайти менш дорогу квартиру. Коли я переїхав до Ештон Брук у вересні 2013 року, я був оптимістом і дуже задоволений. Управління було дивовижним, ремонт було завершено негайно, і роботи були зроблені належним чином з першого разу. Тобто до тих пір, поки Коннор Груп не зайняла цей перший рік. Після цього рахунки за воду змінилися від того, що я заплатив за воду, якою я користувався, і мені не залишилося іншого вибору, як платити комунальну воду. Мій рахунок за воду зріс з 40 доларів на місяць якнайвищий, до стабільних 160 доларів на місяць! Оскільки я жив у трьох спальнях (але у мене були лише діти половину місяця), мені довелося розділити споживання води на квадратні фути в моїй будівлі, а також внести кошти на обслуговування басейну, а також заплатити збір за сміття. Мені все одно довелося брати моє власне сміття до смітника, але все одно платив гонорар.

Щороку моє повітря виходило принаймні двічі, коли починалося літо, а кожної зими моє тепло виходило щонайменше двічі. Це стало жартом з моїми дітьми. Перша зима вона згасла в січні 2014 року, і я не мав тепла протягом 3 днів. Це були важкі морозні вечори, і в моїй квартирі всередині було 45 градусів. Керівництво відмовилось влаштувати мене в готелі, поки вони намагалися виправити тепло. Тож я не тільки платив оренду ці три дні, я ще й не мав місця, де зупинитися, і мав рахунок у готелі протягом трьох днів.

Коли я нарешті зміг переїхати, керівництво змусило мене залишитися до 7 липня, оскільки вони, мабуть, досягли своїх максимальних виїздів у червні і змусили мене залишитися. Ну у травні до першого тижня в червні мій кондиціонер перестав працювати 5 разів! П’ять разів у мене не було повітря в розпал сезону. Четвертий раз, коли моє повітря вийшло, я зателефонував до офісу, вирушаючи до аеропорту, щоб подорожувати, повідомляючи їм, що моє повітря вийшло і що я повернусь до міста через чотири дні. Я дав їй своє ім'я та номер квартири, і після повернення, через 4 дні, моє повітря все ще не працювало. Це було в неділю ввечері, і у мене були свої діти, і оскільки це були вихідні, вони нікого не витягнуть, щоб це виправити. Поки менеджер з обслуговування майна жив у комплексі, вона не хотіла приїжджати, і вони змусили чоловіка, який мешкав за 30 хвилин, вийти і дати мені один віконний блок для моєї трикімнатної квартири. Нам довелося спати на дивані та в спальних мішках на підлозі, бо керівництво заплутало і не виправило мого повітря. Потім наступного дня це було виправлено, але через кілька днів воно знову згасло. 6 разів за п’ять тижнів я підрахував, що 11 днів був без кондиціонера! Протягом 11 днів мені довелося платити за рахунок за електроенергію, який не працював. 7 із тих днів мені довелося знайти місце для проживання, бо я не міг заснути при 85 градусах тепла.

Біля сліз я вирішив перенести дату переїзду швидше, і виїхав 15 червня. З тих пір я не був у своїй квартирі і не платитиму жодної копійки за 7 днів липня, на які вони ЗУСИЛИ мене підписатись. Зніміть це з тих днів, коли мені довелося переїхати, бо вони не вирішили мій авіаційний блок з першого разу. Чесно кажучи, це було так, ніби вони просто накладали "блиск на какашку" і ніколи по-справжньому не виправляли жодної проблеми.

У мене постійно виникали проблеми з посудомийкою. Мій вивіз сміття багато разів ламався, а також у мене було багато електричних розеток, які не працювали.

Були місяці, коли я був за містом більше, ніж був у місті, і ніколи не користувався водою, але все ще мав стабільний рахунок за воду в 160 доларів.

Shelli Tripp Norvell
Франклін, Теннессі

Перекладено