CFlo

Відгук на Microsoft

Неправда та жорстоке поводження, найгірший досвід ...

Неправда та жорстоке поводження, найгірший досвід клієнтів, який я мав у будь-якому періоді компанії.

Корпорація Майкрософт втратила записи про мою покупку і заявила, що не має жодних доказів того, що я завантажував продукт, хоча це було через їх веб-сайт.

Менеджер служби підтримки пообіцяв мені, що зможе виправити проблему, яка виникала у мене, оскільки з моменту придбання продукт виріс на 20 доларів. Потім він згодом заявив, що це друкарська помилка, і відмовився виконати те, що сказав. Він також сказав, що дасть мені посилальний код чату, щоб переглянути чат пізніше, чого він не зробив. Він також відмовився зв’язати мене зі своїм менеджером або надати інформацію про когось із нього в компанії. Після кількох брехні він врешті закінчив чат.

Це дивовижно, що Microsoft дійшла до того моменту, коли вони намагатимуться прикріпити її до споживача понад 20 доларів і брехати про вирішення проблеми.

Через це я подав скаргу до BBB, і Microsoft відмовляється що-небудь робити, оскільки їх система не вела облік, хоча їх співробітники обіцяли виправити проблему.

Страшний досвід, жахливе обслуговування клієнтів.

Перекладено