Camila Pabon

Відгук на Connecticut Veterinary Medical...

Привів мою собаку в п’ятницю ввечері о 21:00, бо в...

Привів мою собаку в п’ятницю ввечері о 21:00, бо він не переставав блювати чи задихатися. Вони зробили аналіз крові, рентген, і йому довелося залишитися на ніч. Наступного ранку мені довелося зателефонувати двічі, бо я нікого не отримав (один раз о 8 ранку, а потім о 10 ранку після того, як лікарі закінчили обстеження). Той, хто відповів по телефону, навіть не сказав би мені, що з ним все в порядку, все, що вона сказала, було, що в якийсь момент хтось зателефонує мені з оновленням. Об 11:30 лікар зателефонував, сказавши, що моєму собаці стало краще, і що його, можливо, можуть виписати в другій половині дня. Я зателефонував знову о 14:00, бо вони мені не телефонували. Мені сказали, що лікар повинен зателефонувати мені з оновленням. Близько 3-3: 30 вечора лікар зателефонував, сказавши, що моя собака може поїхати додому під суд, щоб подивитися, як він поводиться вдома, але якщо ми хочемо бути впевненими, потрібно УЗД. Мене дуже бентежило, чому це потрібно зараз, коли напередодні ввечері мені сказали або рентген, або УЗД потрібно робити вранці, щоб оцінити хворобу. Чому УЗД не було зроблено раніше, замість того, щоб повторювати рентгенівські промені, не просячи мого схвалення? Я запитав лікаря, чому замість того, щоб робити це рано, вони чекали майже до 4 вечора в суботу, щоб знайти техніка, який зробить УЗД, і все, що вона сказала, це залежить від мене. (Напередодні, коли вони сказали мені, що УЗД потрібно робити вранці, тому що на вихідних було важко знайти техніку). О 16:30 лікар зателефонував, щоб повідомити, що з УЗД нічого страшного, і ми можемо забрати його. Ця ситуація дуже невдала, і я справді відчуваю, що з нею можна було поправитись інакше. Якщо ви схожі на нас, наш вихованець для нас схожий на дитину, і коли ваш вихованець хворий, ви робите все, щоб почувати себе краще і з’ясувати, що викликає хворобу, але цей центр цілком скористався ситуацією. Я не розумію, чому вони зробили два набори рентгенівських променів, якщо перші нічого не показали. Наш ветеринар зателефонував, і йому сказали, що з нашою собакою все добре, і вони не згадали йому, що рекомендуватимуть УЗД. Коли ваша собака настільки хвора, і вам зателефонують із рекомендацією про процедуру, ви, звичайно, погодитесь, це просто природа людини. Врешті-решт ми в кінцевому підсумку забрали нашу собаку, заплативши 2100 доларів, і досі не отримали однозначної відповіді про те, що спричинило його хворобу, або про те, чому вони двічі робили однакові рентгенівські знімки і витрачали весь цей час. Через COVID вони нікого не пускають, вам доведеться чекати в машині свого улюбленця. У цей час і щоразу, коли ви відвідуєте будь-якого лікаря, включаючи педіатрів, там може бути один здоровий батько. Це насправді змушує задуматися, що там відбувалося. Врешті-решт справа не в тому, скільки коштував рахунок, а в тому, як не було діагнозу, в ту ніч, коли він був госпіталізований, вони сказали, що це проблема з його тонкою кишкою ... але через день після цього нічого поганого? Я не можу не запитати, чи це був навіть правильний діагноз.
Я відчуваю себе обдуреним і так переживаю, що моя собака вдома, і ми все ще не знаємо, що з ним. Схоже, це місце просто хоче отримати кожен долар, який вони можуть отримати від вас, але це не турбота про вашого улюбленця чи про вас.
У КТ є й інші ER, і я скоріше їду до них, замість того, щоб знову відвідувати цей центр.

Перекладено