Mystery Shopper_X

Відгук на Department of Transport, Victo...

Їм потрібно встановити відеоспостереження високої ...

Їм потрібно встановити відеоспостереження високої чіткості на всіх трамваях та на більшості зупинок, оскільки водії трамвая можуть бути дуже образливими. Це вже відбувалося. Пасажири зазнають нападу та відмовляють їм у виїзді та в’їзді в трамвай через двері трамвая, керовані водієм трамвая, особливо на старих трамваях. Водії не можуть вибачитися або допомогти пасажирам, відкривши двері, і пасажири змушені вийти самі, якщо застрягнуть між дверима та стіною. В даний час компенсація за шкоду такого роду компанією Yarra Trams відсутня. Єдина компенсація - якщо трамвай запізнився з прибуттям. Компенсація - це вартість проїзду, але якщо інцидент стався під час вільної зони, компенсації взагалі немає.

Більшість водіїв неповажні і не дбають про власну роботу чи пасажирів. Вони кричали б на пасажирів, які стоять перед дверима, але не допомагали пасажирам, які задавали питання і казали: "Не знаю". Був навіть один водій, який відповів "розумною" відповіддю на поставлене запитання. Відчуття зухвалий, що жодних доказів все одно не вдасться зібрати.

Перекладено