Lori Miller

Відгук на Wesley Medical Center

Я ніколи з жодної причини не бував у цьому закладі...

Я ніколи з жодної причини не бував у цьому закладі. Я ніколи не був у Вічіті.

Вони неодноразово лікували іншого пацієнта, який має таке саме ім’я, прізвище та доброзичливий статус, як і я.

Протягом останніх кількох років вони регулярно подавали помилкові вимоги до мого постачальника страхових послуг щодо цього іншого пацієнта. Очевидно, вони можуть вибрати мою інформацію про страхування з бази даних, хоча я ніколи не був у цьому закладі, і моя інформація про страхування їм ніколи не була представлена.

Кожного разу, коли це траплялося, я закликав їх для вирішення відповідно до вказівок мого страхового постачальника. Завжди неймовірно важко дістатись до справжньої людини. Я спілкувався з кількома працівниками. Зазвичай вони відмовляються відмінити помилкову претензію і доручають мені повернутися до свого постачальника страхових послуг.

Це почалося в 2015 році. Помилки постійно трапляються.

Їхні співробітники явно не звертають уваги на деталі, оскільки вони повторюють по суті одну і ту ж помилку, навіть незважаючи на те, що їх неодноразово повідомляли про помилку.

Перекладено