Sheena Macfarlane

Відгук на Lindner Hotel & City Lounge

Цей огляд потрібно розпочати з похвали та подяки п...

Цей огляд потрібно розпочати з похвали та подяки персоналу, який протягом усього мого перебування був доброзичливим, корисним та ефективним. Персонал був добрим та із радістю відповідав на запитання та допомагав у будь-яких запитах.
Спочатку я не планував зупинятися тут, але, після досить поганої неділі ввечері в іншому готелі в Антверпені, і після тижневих інтенсивних тренувань, які мали розпочатися в конференц-залах готелю Lindner у понеділок вдень, я відчайдушно бажав місце для проживання. Того тижня Антверпен був надзвичайно зайнятий через спортивну подію, але Воутер, агент бронювання, швидко і співчутливо відреагував на моє невідкладне прохання і забезпечив люкс останнім номером, що залишився для мене в готелі.
Реєстрація була швидкою, і все здавалося ідеальним. Люкс був просторим і чистим, готель за декілька хвилин від станції розташований безпосередньо за Центральним вокзалом Антверпена та центром міста, а також стоянка в громадському гаражі під будівлею. Ліжко теж було дуже зручним, подушки теж хорошими (це трапляється рідко в готелях, зазвичай вони відчувають себе так, ніби їх напхали сумішшю паперу та вати!). Wi-Fi є безкоштовним і в значній мірі надійним, хоча він був повільним і іноді випадав під час прослуховування радіо, а телевізійні канали були чудовими. У номері також була кава Nespresso та чайник (завжди корисний), а також достатня кількість шафи та шухляди.
Тож це така ганьба, що моє перебування було повністю зіпсовано жахливою звукоізоляцією між кімнатами. Мені здається дивним, що в попередніх оглядах ніхто про це не згадував, і насправді я не маю надзвичайно хорошого слуху, я майже повністю глухий на праве вухо! Але я міг чути, як люди розмовляють у кімнаті мого сусіда, кожен шафа чи шухляда закриваються, кожна стук ноги по підлозі, і я не вірю, що мої сусіди велику частину часу говорили дуже голосно. Коли одна гість проводила гучну телефонну розмову, це здавалося так, ніби вона була в моїй кімнаті, це було так погано! Я також міг почути багато шуму з коридору, якби люди хоч якось розмовляли вздовж коридору. Мене також турбував сильний шум із кімнати вгорі.
Люкс виходив на залізничні колії, тому ви можете, хоч і не голосно, чути поїзди, незважаючи на подвійне скло. Мені, як не дивно, насправді так, я вважаю звук поїздів цілком заспокійливим і розслаблюючим, але іншим гостям це може здатися неприємним.
Тренажерний зал дуже маленький, і я думаю, що його можна було б значно покращити, якби, наприклад, гребну машину замінити другою біговою доріжкою. Як бігун, я, як правило, бігав на вулицю, але район не відчуває себе безпечно, щоб жінка-бігун виходила одна вранці, тому мені довелося користуватися біговою доріжкою. Я пішов, як тільки фітнес-зал відкрився о 6 ранку, але о 7.15 починають з’являтися інші гості, і бігових доріжок просто не вистачає.
Мене також розчарувало ведення домашнього господарства. Можливо, це було тому, що під час мого перебування готель був повністю заброньований або зайнятий, але в номері, як правило, прибирали лише після 14:00 чи 15:00, і кожного дня я помічав, що в ньому було лише швидке та поверхневе прибирання.
Я знайшов, що вночі в кімнаті було дуже холодно, а кондиціонер у теплій обстановці був не тільки занадто гучним, щоб його не було вночі, але в основному неефективним. У мене був дзвінок, щоб попросити ще тонкий чохол (dekbed), але мені сказали, що запасних dekbed немає, лише вовняні ковдри. Я знайшов це по-справжньому дивним. Я ніколи не стикався з готелем, в якому не було б запасних ковдр / dekbeds. Я пояснив, що не можу користуватися вовняними ковдрами, але, здавалося, це був мій єдиний варіант. Отож, не бажаючи користуватися ковдрою, моя перша ніч була поганою, бо я не спав добре через те, що був таким холодним. Я купив теплий спортивний костюм наступного дня і спав у ньому наступні 4 дні!
Це велика ганьба щодо проблеми шуму в цьому готелі, тому що це справді зіпсувало моє перебування. Персонал, сам готель і, незважаючи на холодність номера, люкс були чудовими, але все це було затьмарене жахливою відсутністю звукоізоляції.

Перекладено