Maribel Martinez, CVT

Відгук на OMG National

Мені подобаються варіанти фонової музики, і у них ...

Мені подобаються варіанти фонової музики, і у них є безліч різноманітних телефонних голосів. Я впевнений, що вони прекрасно працюють, однак мій особистий досвід не був на рівні.
Я вже мав їхній продукт, і за останній рік з ним неодноразово зв’язувались, щоб поновити повідомлення про очікування. Ліза була дуже приємною та корисною, але стійкою! Ніколи не грубіянить, просто міг сказати, що вона, мабуть, одна з їхніх найпопулярніших продавців.
Я погодився продовжити і придбав їхній пакет із включеним святковим записом безкоштовно. Процес був простим. Вони відразу взяли оплату. Мене запевнили, що запис буде зроблено і незабаром я отримаю повідомлення.
Доставка зайняла деякий час, але я отримав обидва записи ...... на моє розчарування, вони неправильно вимовили мою назву компанії (Willamette)! Майте на увазі, це компанія, яка записала моє перше повідомлення про очікування. Хіба вони не мали на це посилання? Або, принаймні, попросив мене переконатися, що вони це правильно вимовляють? Оскільки я знав, що вона може це зробити, я негайно зателефонував Лізі. Вона вибачилася і попросила їх розпочати новий запис.
Другого я чекав довше, ніж першого. Я насправді зателефонувала від Лізи, перевіривши, як мені сподобалось, перш ніж він прибув. Після того, як він прибув, я прослухав перші пари вимови. Здавалося, чудово. Через тиждень працівник зазначив, що в одному сегменті запису актор голосу знову неправильно вимовив моє ім'я компанії. Він штрафував усі інші 30 разів, але не міг утриматися від того, щоб сказати [чи зустрінеться] ....... "це буде AM AM, блін!"
Крім того, я не отримував виправленого святкового запису до вівторка перед Різдвом. Не можна використовувати його наступного року, оскільки вони включили рік у запис. Ну добре. Це було безкоштовно.
Я планую попросити їх записати це ще раз, щоб переконатися, що все вимовлено правильно. У майбутньому я хотів би, щоб замість цього я робив програму «зроби сам». Я міг уникнути плутанини, часу очікування та редагувати за потреби сам.
Загалом, я б сказав, що якби все було зроблено правильно 1-го разу, це коштувало б цих грошей.
Дякую OMG!

Перекладено