Geo Lovitz

Відгук на Wilde Honda

Абсолютно НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів, яке я ...

Абсолютно НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав. Купив машину в четвер, о 20:00, у п’ятницю вранці мій син дзвонить їм (приблизно через 12 годин після продажу), кажучи, що резервна камера не працює належним чином.

Кажуть добре, принесіть у понеділок. Принесіть у понеділок, вони кажуть, що там немає техніків, які б працювали, поверніть у вівторок. Поверніть це у вівторок, вони кажуть, що його потрібно замінити, і ми повинні заплатити 250 доларів франшизи. Неймовірно!

Зайдіть і поговоріть з менеджером з продажу, і він каже мені, що вони платять найбільше, і що я повинен бути радий, що мені потрібно сплатити лише франшизу. Він каже мені, що вживані машини - це вживані машини, і іноді з ними трапляється щось. Ця машина була для мого сина, яку він вибрав. Я завжди купував у Буше і не розумів, наскільки вони кращі за Уайльда. Все, про що турбується Уайльд, це продаж ... НЕ обслуговування клієнтів.

Я б не рекомендував це місце нікому! Я розумію, що 250 доларів - це не багато грошей, але коли автомобіль був придбаний і дилер приблизно через 12 годин після продажу повідомив, що щось не так, про це повинен був подбати дилер.

Примітка до менеджера з продажу: обслуговування клієнтів - це те, що створює постійних клієнтів.

Перекладено