Karla Figueroa

Відгук на Hearing and Speech Center of F...

Жахливе обслуговування клієнтів. Адміністратор ска...

Жахливе обслуговування клієнтів. Адміністратор сказала мені, що я повинен просто скасувати терапію своїм синам, тому що я повідомив їм, що він пройде перші кроки через 30 днів. Я ніколи не відміняю терапію, якщо моя дитина не хвора. Якщо я запізнююсь, я переношу планів на той самий день того самого дня. Однак цей адміністратор телефонує мені і каже (дуже грубим тоном) "чи хочеш ти просто скасувати всю його терапію, оскільки він пройшов ранні кроки", і коли я відповів "Ні, йому потрібна його терапія, поки він не зможе Почніть із ранніх кроків, я не хочу, щоб він пройшов місяць без терапії ", сказала вона." Ну, я просто кажу, оскільки юор завжди може також скасувати, але просто повідомте нам, коли ми можемо скасувати всі його терапевтичні сеанси ". Я був дуже засмучений і не хотів сперечатися, тому я сказав добре, і вона повісила мене. Я не знімав її імені, але мені не комфортно водити сина туди ще на місяць чи інший день. За винятком кількох SLPA та SLP, які були дуже приємними та чудовими з моїм сином, я б не рекомендував їх, виходячи з цього засмучуючого досвіду.

Перекладено