Marco Rosa

Відгук на Fortnum and Mason

Жахливий досвід онлайн-покупок.

Жахливий досвід онлайн-покупок.

Розмістили різдвяне замовлення 8 листопада для доставки 22 грудня. Сьогодні нічого не доставлено. Після того, як я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів, мені стало відомо, що замовлення не вийшло зі складу, оскільки один із замовлених предметів був недоступний. Я не отримав жодного дзвінка чи електронного листа, щоб повідомити мене про проблему. Замовлення, що містить різдвяні подарунки та вечерю для гостей, які приїдуть сьогодні ввечері. Яка пошана. Ласкаво просимо до Fortnum & Mason. Я скасував подальші два замовлення, але їх насправді це не турбувало.

Перекладено