Doug Robinson

Відгук на Toyota of Richardson

Жахливе обслуговування клієнтів із дзвінком у служ...

Жахливе обслуговування клієнтів із дзвінком у службу, я навіть не міг отримати зворотний дзвінок !!

Обслуговування клієнтів цієї компанії є найгіршим за всю історію. Я б ніколи не рекомендував цю компанію і не радив ніколи не використовувати їх. У мене було фабричне дзеркало, яке зійшло і прийшло до цих хлопців, щоб це виправити. Сказав, що я можу зачекати і витратив 4 години, поки не сказав, що можу повернутися о 17:00. Підняв його, і дзеркало впало протягом однієї доби. Я повернувся назад, і мені сказали їхати в автоскло Safelite і подумали, що вони платять за те, щоб його там зробили. Тоді я дізнався, що Safelite робить це БЕЗКОШТОВНО, і вони не вирішували свою проблему. Safelite зробив казкову роботу. Попросили повернути мені гроші, і мені потрібно було б поговорити з Ноелем Хенбеком, директором служби. Я залишив 3 чи 4 повідомлення і ніколи не отримав зворотного дзвінка про 157,78 доларів, які я витратив, на що НІЧОГО НЕ ДОБРО, але направлення до компанії, яка зробила це безкоштовно. Жалюгідне обслуговування клієнтів, і я б ніколи не використовував цих хлопців. Сподіваючись, можливо, я отримаю зворотний дзвінок, але рівень обслуговування клієнтів очевидно очевидний. НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦИХ ХЛОПЦІВ !!!!

Перекладено