jfarnsy

Відгук на Pearson Hyundai

Подумайте двічі, перш ніж ви подумаєте, що в’їдете...

Подумайте двічі, перш ніж ви подумаєте, що в’їдете і виїдете з цього місця на державний огляд за 20 доларів і заміну масла на вашому 2-річному автомобілі!
Я привіз свій Genesis 2017 року в Pearson Hyundai для обслуговування 30000 миль та державної інспекції.
Вони провалили мою машину (як ви можете бачити з примітки GM нижче), оскільки одна шина була на рівні 2/32. Добираючи мою машину до НТБ по дорозі, їх інспектор виміряв і підтвердив, що машина точно проїхала. Вже витративши 900 доларів на нові шини від Tire Rack, я розлютився на марнотратство шин та свого часу.
Коли я зателефонував у поліцію штату Вірджинія, щоб повідомити інспектора Пірсона Хюндая, вони пояснили мені, що закон передбачає, що протектор повинен бути МІНШИМ, ніж 2/32 ". Мій був AT 2/32". Підсумок, незалежно від того, що ви прочитали з GM нижче, вони не змогли проїхати автомобіль, що проїжджав повз дорогу, вони витратили все ще функціональні шини, змусивши мене витратити 900 доларів під час різдвяного сезону покупок, і вони назавжди втратили клієнта Genesis (гарантія і, що більш важливо, післягарантія) .
Я хотів бути шаленим шанувальником цього дилерського центру, оскільки маю намір перенести свій G80 через гарантійний термін. Але прочитайте інші відгуки про їх практику державної інспекції, і ви побачите, що мій досвід не є унікальним. Не потрапляйте на пастку. Побачивши моє розчарування тим, що мої проїжджаючі шини не пройшли перевірку, і містер Сімстер, і містер Паркер мали на увазі, що вони "подбають про мене", маючи на увазі, що вони укладуть мені угоду на деяких завищених шинах. Коли ви заходите в зону обслуговування, ви не можете не помітити великий знак на дверях: "Ми продаємо шини!" Якщо це не конфлікт інтересів, я не впевнений, що є.
Виходячи з мого досвіду, цей дилерський центр не хоче будувати стосунки зі своїми власниками Genesis - вони хочуть "побудувати чек". Моя порада: поговоріть зі своїми друзями та подивіться, чий є надійний місцевий механік. Йдіть туди на державну інспекцію. Не звертайтесь до дилерських центрів або національної мережі - у цих організацій є номери продажів, і коли ви думаєте, що хочете взяти безкоштовну заміну масла або замінити олію в 29 доларів, ви зазвичай вийдете зі списком пральних речей, яких ви не робили я не знаю, яка вам потрібна машина, яка коштуватиме вам від 500 до 1000 доларів. Мені слід було наслідувати власну пораду. Ну добре - з цими хлопцями зараз може розібратися поліція.
Пане Метьюз, дякую, що знайшли час відповісти.

Перекладено