Emily Jane

Відгук на Star Hotel Metropole

Загалом готель дуже чистий, комфортний та ситний.

Загалом готель дуже чистий, комфортний та ситний.
Ми попросили дострокову перевірку, яка була доступна, коли ми прибули, за що я та мій хлопець були дуже вдячні, оскільки нас чекав цілий день. Я не відчував, що ми отримали щасливий прийом від будь-якого персоналу, хоча люди на стійці реєстрації бажали відповісти на наші запитання щодо району. Не думаю, що я бачив, як хтось із персоналу посміхався. Кімната, в якій ми зупинились, була прекрасною, а декор дуже сучасним. Однак я забронював виконавчого двійника, але я не зовсім бачив переваги того, щоб заплатити трохи більше за керівника. Але, оскільки ми не будемо проводити багато часу в готелі, я не хотів би доплачувати за оновлення. На Agoda я не побачив нічого, що могло б сказати, що мені доведеться заплатити 48 євро за міський податок, коли виїжджаю, що було б дуже корисно.
Сніданок був хорошим, але не чудовим, це залежить від того, що ви віддаєте перевагу вранці.
Третього ранку нас розбудив пожежний сигнал і після прогулянки з 7-го поверху нас не зустрів жоден співробітник. До мене підійшов інший гість, який повідомив, що це помилкова тривога. Коли я оглянувся на стійці реєстрації, я побачив, як співробітники стояли за своїми комп’ютерами, здавалося, їм нічого не потрібно у світі.
Після виїзду ми чекаємо назовні наш міні-автобус аеропорту, щоб забрати нас. Ми почали панікувати, оскільки це запізнилось на 20 хвилин, тому хлопець попросив рецепцію, чи не можуть вони зателефонувати і перевірити, чи автобус приїжджає (оскільки наш водій мало говорив англійською). Співробітник, з яким він розмовляв, сказав йому почекати, оскільки вони були впевнені, що це врешті-решт з’явиться. Я не зрозумів, чому це було таке велике прохання до персоналу зробити швидкий телефонний дзвінок, щоб переконатися, що водій просто запізнився. Я сам портьє в готелі, і у нас залишається багато великих груп, які мають запланований транспорт, і я ніколи не сказав би їм просто чекати, поки машина врешті з’явиться. Готель чудовий, але персонал, безумовно, створює не дуже приємну атмосферу.

Перекладено