David Biando

Відгук на Infiniti of Ardmore

Відділ обслуговування зосереджений на задоволенні ...

Відділ обслуговування зосереджений на задоволенні споживачів! Персонал змушує вас почувати себе вдячними та важливими з моменту прибуття до моменту від’їзду. Зона очікування зручна і пропонує Wi-Fi, телевізор, напої та легкі закуски. Автосервіс включає мийку автомобілів. Я дав би 5 зірок, однак у мене виникали проблеми, коли я намагався домовитись про зустрічі (через Інтернет, по телефону або через службу підтримки в чаті) для обслуговування. Я вважаю, що існує певний відрив від дилерської мережі, і їм потрібно отримати кращого спеціаліста з систем I.T./ для вирішення цих проблем! Я підозрюю, що виною є власник дилерського центру, а не відділ обслуговування. Вони також повинні пояснити той факт, що сервісний відділ знаходиться не за тією ж адресою, що і дилерська.

Перекладено