Soleil Culley

Відгук на Peak Primary Care

Це був виснажливий досвід з цією клінікою. Я думаю...

Це був виснажливий досвід з цією клінікою. Я думаю, що лікарі, у яких я був, були чудові, але стійка реєстрації страшна. Вони не дуже ввічливі, нетерплячі та жахливі у спілкуванні. Останньою краплею я зателефонував напередодні, щоб перевірити, чи не можу я зайти за вакциною. Мені сказали "так" після того, як мене двічі передали і двічі підняли мою інформацію. Проїхавши 30 хвилин, щоб дістатися до одного з небагатьох місць, де проводять мою страховку, леді на стійці реєстрації каже мені, що вона потребує моєї страхової картки через оновлення системи в червні. Мене бентежить, чому мені не повідомили про цю зміну, яка знищила мою інформацію, коли вона сталася, і чому мені не повідомили, коли я зателефонував, щоб запитати, чи можу я прогулятися. Як це раптом вся моя інформація пішов, але хтось зміг повідомити про мене інформацію по телефону. Я так втомився від таких подій, як це відбувається, і персонал недостатньо дбає про спілкування. Я ГОТОВО.

Перекладено