Disobedient Tiger

Відгук на The Human Solution

Продукт чудовий. Обслуговування клієнтів погане.

Продукт чудовий. Обслуговування клієнтів погане.

Я подзвонив, щоб придбати замінник для робочого столу.
Тайлер сказав, що вони є в наявності, і я можу забрати його, але мені потрібно надіслати електронне повідомлення. Я надіслав електронне повідомлення, але відповіді не було.
Наступного дня я надіслав електронною поштою загальну інформацію @ ... Рейчел відповіла, що їй потрібна адреса для доставки (незважаючи на пояснення, що я за 2 квартали). Чудово, я надіслав свою адресу електронною поштою. Немає відповіді.

Через два тижні (14 днів) Рейчел надіслала мені електронного листа про те, що вони продані.
Я поскаржився, що вони розкупились у той час, коли я чекав відповіді. Вона сказала, що вони були розпродані на деякий час (або вона, або Тайлер зафіксували).

Я зателефонував і залишив повідомлення з менеджером, щоб обговорити це. Немає відповіді. (у них є моя електронна пошта та телефон, якщо вони хочуть обговорити)

Є тема.

ОНОВЛЕННЯ: протягом 3 годин після публікації цього повідомлення менеджер передзвонив мені. тож якщо електронна пошта та телефон не працюють, розгляньте відгуки.

Перекладено