Michael Salik

Відгук на Shangri-La Singapore Hotel

У мене були проблеми з Expedia та Shangri La. Я сп...

У мене були проблеми з Expedia та Shangri La. Я спочатку попросив номер, включаючи сніданок. Я змінив дату свого прибуття ТІЛЬКИ, і коли я прибув, ваші співробітники сказали, що сніданок не включений. Вони зазирнули до нього і сказали, що його видалили, коли відбулася зміна дати. Я сказав, що ціна однакова (напередодні), тож я все-таки повинен снідати. Вони сказали, що ні ... З моєї точки зору, дати мені сніданок, за який я заплатив, було б розумним підходом. За 35 доларів, які вони мені стягували, це не робить, оскільки це просто дало мені поганий смак щодо вашого обслуговування клієнтів.

Перекладено