Whykeiha Barptelus

Відгук на Hilton East Brunswick

Я поїхала у відрядження (“Чоловік на добу”) зі сво...

Я поїхала у відрядження (“Чоловік на добу”) зі своїм партнером. Ми зарезервували кімнату, як тільки ми потрапили туди, в кімнаті було дуже холодно, ми включили тепло, але це не спрацювало. Оскільки ми спали, їх піднімав ліфт, тому нам довелося вставати о 02:30, щоб змінити кімнати. Ми дісталися до нашого нового приміщення, і там було мороз, спати було так незручно, тому ми зателефонували на стійку реєстрації, і вони послали когось, щоб це виправити, але це зайняло близько 20 хвилин, і це все одно не спрацювало , ми змінили кімнати. Ми дісталися до сусідньої кімнати, тепер зауважте, зараз 4 ранку. Це кімната ТАКОЖ ТАК, і тепло не працювало. Ми просто не могли більше це витримати, покинувши готель о 4:36 ранку. Нічний менеджер тихо сказав нам, що ми не будемо платити, тому що ми переживали клопоти. Ми також залишили візитну картку, щоб генеральний директор міг зателефонувати нам наступного дня. Нам все ще платили за номер. Генеральному менеджеру знадобилося 3 дні, щоб зв’язатися зі мною. Сьогодні 23.10.17, саме в цей день вона передзвонила мені, вона не піклувалася про своїх клієнтів, вона пропонує нам номер безкоштовно, якщо ми не повернемо повернення коштів назад, але це не те, як ви ставитеся до своїх клієнтів. Нам би мали запропонувати безкоштовну кімнату, а гроші все одно повернули. Найгірший готель, в якому я коли-небудь був, я не можу повірити, що готель Hilton не дуже хороший

Перекладено