Kyle McClanahan

Відгук на Lithia Kia of Anchorage

Відділ продажів зробить все для своїх клієнтів. Ку...

Відділ продажів зробить все для своїх клієнтів. Купити мою машину було легко. Попрацював зі мною на свої потреби і швидко завів мене в транспортний засіб.

Відділ обслуговування жорстокий. Я пішов на заміну масла, і перше, що я бачу, коли повертаюся в машину, - це повідомлення про необхідність заміни масла. Вони скидають це налаштування, і тоді я помічаю, що хтось скинув мій ключ адміністратора на MyKey, додавши обмежувач швидкості до 80 МПГ і обмежувач гучності для стереосистеми. Вони деякий час відкидали звинувачення (буквально НІЯКОЇ причини заміни масла для того, щоб хтось базікав із системними опціями на кермі, саме так здійснюється скидання ключа, знадобилося більше 45 хвилин, щоб сказати мені, що у вас є піти взяти свій інший ключ адміністратора (слава богу, у мене був запасний вдома) і самостійно скинути ключ. Мені знадобилося 2 хвилини та відео на YouTube, щоб я це зрозумів сам.

Я НЕ повернусь назад для обслуговування. Вони також провели огляд і не помітили монітор низького тиску, який був увімкнений, коли я його приніс. Вони фактично зняли сигнал тривоги, не перевіривши шини, і не сказали ні слова про це.

Я їм не довіряю.

Перекладено