janelle lyon

Відгук на Bonaventure Resort and Spa

Я вирішив взяти гарячу поїздку і думав залишитися ...

Я вирішив взяти гарячу поїздку і думав залишитися тут на захід. Я повинен був залишитися вдома, бо мені зовсім не сподобалось своє перебування. Коли я забронював номер у готелі в п’ятницю вдень через веб-сайт, після прибуття я не очікував, що доведеться чекати майже 30 хвилин, щоб зареєструватися так пізно. У них, напевно, була велика авіакомпанія sw, тому що в них було близько 15 членів екіпажу. Майте на увазі, що я на милицях, що чекають, і жодна людина не запропонувала жодної допомоги чи запевнила, що я маю місце і чекати, поки мене покличуть, так що моє місце в черзі не брали. Коли я нарешті дійшов до стійки реєстрації леді Мелоді, хоча вона здавалася ввічливою, коли їй було важко підтягувати мої застереження, вона запитала мене, чи забронював я її у "третьої сторони", і я сказав їй "ні", і навіть витягнув номер підтвердження . це вона передала мою ліцензію та кредитну картку іншому чоловікові, який, здавалося, міг бути менеджером стійки реєстрації, він сказав мені, що, оскільки мого бронювання немає в системі, він повинен "запросити мене", а потім попросив мою електронну пошту, щоб побачити що я отримав вартість номера. Коли минуло ще 30 хвилин, було пізно ввечері після опівночі, оскільки члени екіпажу намагалися тримати бар відкритим після закінчення часу закриття. Я нарешті дістався до своєї кімнати після 1 ночі. Наступного дня я пробув у кімнаті, поки не пішов за їжею на обід, а потім знову виніс пізно тієї ночі у фланіганах з моїм підручником, коли ми повернулися в номер в готелі близько 1, обидва ключі від кімнати не працювали. Тож я пішов до стійки реєстрації. Вони дали мені новий ключ від кімнати, і я повернувся до кімнати, щоб спробувати ключ. Пані на стійці реєстрації повідомила мене, якщо у мене виникли проблеми із зателефонуванням за номером, тож мені не доведеться фізично повертатися назад, тим більше, що я на милицях. Коли я повернувся до кімнати, нові ключі все ще не працювали. На той момент я був втомився голодним і розчарованим о другій годині ночі, і все, що я хотів зробити, - це зайти в свою кімнату і з'їсти і поспати, і я навіть не міг цього зробити! Я зателефонував за номером і отримав автовідповідач, я зателефонував другий раз і зателефонував оператору, і коли я повідомив їх про свою проблему, вони сказали, що вони збираються надіслати охорону. Через десять хвилин прийшов охоронець і спробував усі три його ключі, і підвіконня не працювало. Він виїжджав і повертався 3 рази, а останній раз приніс ключ до іншої кімнати і сказав, якщо це не спрацює, що нам доведеться залишитися в іншій кімнаті. Звичайно, це не спрацювало, він відвіз мене до сусідньої будівлі, в той час як моєму БФ довелося пройти, і Він вибачився, що це було після 3 години ранку. Я був божевільний, що у нас не було одягу, туалетно-косметичних засобів, нічого для зарядки вмираючих телефонів, а головне ліків, які я мав приймати щодня після операції на коліні. Мені довелося передзвонити і попросити їх взяти із собою зарядний пристрій. Я не дуже спав, знаючи, що всі мої особисті речі були зачинені в іншій кімнаті. Я зателефонував на стійку реєстрації близько 7 або 8 ранку, вони сказали мені, що вони відкрили його того ранку, і вони збиралися зателефонувати о 10, вони не намагалися "розбудити мене", але як я міг добре спати; леді запитала, чи хочу я, щоб хтось приніс ключі від моєї нової кімнати, я відповіла так, минуло 15 хвилин, і я передзвонила, і коли я говорила по телефону, тоді почула, як вони стукають ключем від кімнати. Коли я відчинив двері, хлопець подав мені ключ, і я запитав: "Ти теж перевірив, чи не спрацювало це?" Він сказав: "Я піду перевірити це для вас". У моїй голові він повинен був 1. перевірити, чи працює ключ, і двоє привезли візок, щоб перевезти нас до старої кімнати. приблизно після 15 хвилин очікування його повернення я закінчився гуляючи на своїх милицях до сусідньої будівлі, тому що хлопець повернувся до фронт-офісу взяв візок, і коли я побачив, що він не був у моїй початковій кімнаті, я злився. Наскільки відсталими можуть бути люди? Довга історія при виїзді. Я попросив поговорити з менеджером, і вона повідомила, що вони складуть. ТОЇ ночі тільки та сказала вона би передзвонила вона взяла мій номер вниз та ніхто досі не зателефонував та це є два дні після того, як я виїхав. Очевидно, вони не дбають про своїх клієнтів !!!!!

Перекладено