Lauren Decoud

Відгук на Bank of America – Highland and...

У мене є бізнес-рахунок у BOF, і я щотижня регуляр...

У мене є бізнес-рахунок у BOF, і я щотижня регулярно відвідую BOF на Передгір’ї та Арчібальді. Я ніколи не відчував поганого обслуговування клієнтів, поки не познайомився з касиркою Лорі. Лорі була надзвичайно грубою з самого початку мого наближення до її вікна. Я був там 10 хвилин і відмовив мені в депозитах від компанії, в якій я працюю. Я африканська американська освічена професіональна жінка, і Лорі провела на мене свій поганий день. Я ніколи не був грубим, але задавав питання, і це, схоже, ображало Лорі. Щоб застрахувати, що ми маємо потрібну леді, це старша біла леді пухка з кучерявим волоссям. Мій бос зайшов одразу після тих самих чеків, і вони взяли депозит! Чому до мене по-різному ставились? Я більше не буду клієнтом у цьому місці і буду їхати в інше місце, щоб триматися подалі від поганого обслуговування клієнтів !! Лорі, якщо тобі не подобається твоя робота, то, будь ласка, не видавай її своїм клієнтам, просто кидай!

Перекладено