Megan Goodwin

Відгук на C.W. Williams Community Health...

Лікар і лаборант із задоволенням працювали зі мною...

Лікар і лаборант із задоволенням працювали зі мною і добре до мене ставилися, але з рештою персоналу я відчував, що вони не хочуть турбувати мене щоразу, коли я з ними розмовляю. Вони неправильно виставили мені рахунок, тому я зателефонував на свою страховку, і вони сказали мені, що моя претензія подана неправильно, і CW центр повинен був подати її повторно. Я кілька разів зателефонував у відділ виставлення рахунків і отримав лише повідомлення голосової пошти, в якому сказано, що залиште своє ім’я, що ви отримаєте зворотний дзвінок через 24 години. Я залишав повідомлення, і мені ніколи не дзвонили, тому я заходжу, і портьє бере моє ім’я та копію рахунку і каже мені, що мені зателефонують через 24 години. Я все ще не отримую дзвінка. Нарешті я проходжу, і дама, яка відповіла на телефон, з самого початку дає мені ставлення, хоча я спокійно намагаюся пояснити їй проблему. Займатися цим центром не варто, навіть якщо фактична частина візиту лікаря хороша. Будь ласка, зробіть собі послугу і знайдіть кудись ще.

Перекладено