Anthony Petrone

Відгук на Bainbridge

Який жахливий досвід від початку до кінця. Ми з мо...

Який жахливий досвід від початку до кінця. Ми з моєю дівчиною знайшли місто, яке ми любили в Осі, і подали документи на переїзд. З цього моменту нас на кожному кроці зустрічали важко. Для початку, коли ми телефонували, на телефон ніколи не відповідали, і зазвичай нам дзвонили на наступний день.

Вранці нашої дати в’їзду (субота) нас покликала Синтія, член лізингового офісу. Вона запитала, чи не можемо ми переїхати пізніше того дня, оскільки деякі паперові роботи потрібно було закінчити. Весь наш старий дім в цей момент був упакований у вантажівку, і ми вже були на шляху до Осі. Коли ми приїхали, нам сказали, що сталася проблема з паперовою роботою і що "ти сьогодні не переїдеш". Ми пояснили, що в нашому старому будинку вже було відключено електроенергію, а всі речі забрали, і запитали, чи можемо ми чимсь допомогти вирішити проблему (надати квитанції та документацію). Відповідь на це полягала в тому, що зараз субота, і що Синтія не буде телефонувати менеджеру з нерухомості Холлі.

Після того, як ми змогли зв'язатися з Холлі, у понеділок (після того, як потрібно було платити за U-haul протягом декількох днів, готельні збори тощо), вона запропонувала взяти квитанції та іншу документацію, як ми спочатку просили.

Тож замість того, щоб зробити легкий телефонний дзвінок у суботу менеджеру, ми застрягли з U-тягою на 3 дні, готельними зборами та відсутністю будинку. Лише у понеділок з вами зв’яжеться менеджер і скаже, що це не проблема.

Перекладено