Keith Rotach

Відгук на The Dorschel Group

Мій досвід роботи з Dorschel Automotive group у кр...

Мій досвід роботи з Dorschel Automotive group у кращому випадку дуже розчарував. Я знайшов транспортний засіб, який мені було дуже цікаво придбати. Тож я зателефонував і призначив зустріч, щоб після роботи спуститися на тест-драйв і перевірити його. Поїхавши до першого місця на вулиці Генрієтта, поспілкувавшись із секретарем та співробітником відділу продажів, витративши 1/2 години свого життя, вони сказали мені, що я потрапив не в те місце. Перше питання, яке я задав, друге, я увійшов у двері. Я пішов до наступного місця по вулиці. Я зайшов у будівлю, найближчу до величезної вивіски, на якій написано, що вживані машини, і мені повідомили, що це дилер нескінченності. Тож поїхав у третю локацію. Після спотикання, шукаючи теплого тіла, щоб допомогти мені, мені довелося перервати пару продавців, які сиділи в офісі, більше зацікавлені в розмові про свої майбутні вихідні, ніж у допомозі. На щастя, людина допомогла мені з кількох офісів, хто почув мою історію і сказав, що зі мною буде людина, що продає, лише за мить. Я передав продавцю кольорову копію машини, яку завантажив з Інтернету. Через 45 хвилин його спроби знайти машину він не зміг її знайти. Він запропонував нам взяти машину та їздити навколо та шукати її. Тож я сказав, що зателефонуйте мені завтра, коли ви знайдете це, і я зрозумів, що моя 80 миль (поїздка в обидва кінці) для керування автомобілем була марною тратою мого часу. Тож продавець сказав, що збирається надіслати мені SMS-повідомлення або зателефонувати, коли знайде машину, і може надати мені якусь інформацію, про яку я просив, перш ніж робити довгу поїздку знову, і призначити іншу зустріч для керування автомобілем. Наступного дня зателефонував дилерський центр і сказав, що я маю 12-денну зустріч для керування автомобілем. Він ніколи не дзвонив, і я працював, тому я отримав повідомлення о 17:00, коли я вийшов з роботи. Я повернувся додому, подивився транспортний засіб, і цього разу пробіг був на 58000 миль більше, ніж тоді, коли його вперше показали на веб-сайті. Я не рекомендував би Доршель нікому у здоровому глузді. Це був жахливий досвід, який викликав у дилера погане ім’я. Доршель зберися разом, жахливо !!!!

Перекладено