Perez Cross

Відгук на Carleton Hotel of Oak Park

Прибув після півночі (через затримку рейсу, негоду...

Прибув після півночі (через затримку рейсу, негоду в Орландо) до незручного та менш привітного представника стійки реєстрації. Він дійсно мене перевірив, і я зміг знайти свою кімнату. Однак ключ від кімнати не працював, і після кількох спроб довелося зателефонувати представнику на стійці реєстрації. для допомоги. Я зміг увійти після, але ключовим питанням залишалася проблема з помилками до кінця перебування, незважаючи на наявність нових. В іншому номері було комфортно, а ванна кімната чиста. Мав застереження щодо килима, але сюрпризів не було. Яскравою плямою був сніданок у їхньому ресторані. Обслуговування та харчування були чудовими і є причиною для 2-ї зірки. Я виїхав достроково з інших причин, але вихід стійки реєстрації здавався навіть більш недружнім, ніж реєстрація. Підсумок: стійка реєстрації потребує перекваліфікації в службі обслуговування клієнтів.

Перекладено