Jeffrey Ryals

Відгук на Chippenham Johnston Willis Med...

Батька доставили до лікарні через (незначний) інсу...

Батька доставили до лікарні через (незначний) інсульт. Екстрена команда негайно прийняла його і розпочала повний шквал випробувань. На мій погляд, бригада з надзвичайних ситуацій виконала видатну роботу. Я охоче дав би їм 5-зірковий рейтинг за досвід, який ми мали. Однак ситуація сильно змінилася, коли його повели до стандартної кімнати. Першим питанням була плутанина щодо того, в якій кімнаті він мав зайти. Після того, як це було врегульовано, не було повідомлень про те, коли він буде йти на 3 основні тести (МРТ, CAT та Ехо). Тож його відправили за КПП, щоб пізніше з’ясувати, що часовий інтервал МРТ був пропущений через те, що він пішов до КП. Оскільки МРТ важко отримати, це спричинило проблему. Нарешті пізніше цієї ночі він знову отримує роботу в МРТ. Протягом усього часу стосується помилок щодо того, де він знаходиться і де він повинен бути далі. І поки він не проводить тести, я перебуваю в кімнаті, і він мінімально зв’язний сусід по кімнаті. Приходить медсестра по кімнаті, щоб виявити, що особа, яка мала перевіряти його, ні; і бідна медсестра виявляє дуже смердючий сюрприз по всьому ліжку. Поки вона прибирає, катетер ламається і йде по всій підлозі. Вона їде за допомогою, і всі вони вступають. Це медсестри, які проходять додаткову милю. На жаль, я цього не побачила з боку медсестер з боку мого батька. Звичайно, перша медсестра і остання медсестра зробили хорошу роботу, але ті, хто знаходився між цими часовими рамками, ні. Що повертає мене до завершення сканування МРТ / CAT, але ніхто не знав, коли відбудеться Ехо, просто це буде десь завтра. Тож ми спробували трохи поспати. Наступного дня ніхто не може сказати нам, коли буде зроблено Ехо або де буде лікар. До середини дня медсестра приносить моєму батькові ліки, але він вже прийняв ліки (у нього неоперабельні пухлини головного мозку, тому МОЖЕ приймати ліки 3 рази на день). Медсестра читає нам лекції про те, що вона має науковий ступінь, і він не може приймати таблетки, якщо вона спеціально не дасть йому таблетки. Але коли я вказую, що ліки потрібні 3 рази на день для непрацездатних пухлин (вранці та в середині дня вона повинна була доставити, але зараз це було в середині дня), вона не мала спростування. У всякому разі, ми зараз просиділи майже цілий день, чекаючи на відвідувача Ехо. Коли він приїжджає в гості, мій батько (який був дуже готовий піти) прокоментував, що, нарешті, пройшов пробний запуск. Особа Echo повідомляє нам, що мого батька щойно додали до списку; і, що він (хлопець Ехо) сидів довкола, не маючи чим зайнятися протягом останніх кількох годин. Тож тест пройшов, і нарешті нас виписують (це було сьогодні в суботу ввечері). Залишилось лише забрати звіти та компакт-диск усіх проведених тестів, щоб мій батько (який із Міссісіпі, що відвідує місто) міг віднести інформацію до своїх місцевих лікарів. Передбачається, що це буде готово в неділю, але через постійну плутанину я очікував, що це буде понеділок, якщо взагалі. Тож у понеділок я телефоную лише для того, щоб переконатись, що воно готове до станції медсестер, куди вони сказали мені йти. І, як очікувалося, ніхто не мав уявлення про те, про що я говорю, але вони вивчали б це і мали інформацію готову до моменту, коли я туди потрапив. Через недавній досвід я зателефонував до відділу рентгенології, щоб дізнатись, чи можу я отримати там інформацію, яку я міг. Коли я прибув до лікарні у понеділок ввечері, у відділенні рентгенології все було готове, і я надав необхідну інформацію, яка потрібна мені, щоб дозволити мені забрати записи. Але з власних особистих інтересів я пішов до медсестри, як спочатку наказали, перевірити, чи є у них звіти / компакт-диск; і вони цього не зробили. Отже, 5 зірок для персоналу невідкладної допомоги та 2 зірки для персоналу, який здійснює спостереження, і вкрай поганий зв’язок (але знову ж таки, не всі були нижчими, я бачив там дуже здібних медсестер, і два лікарі, яких ми бачили, здавались також дуже здібними ). Тож я дав 3 зірки як середину дорожнього рейтингу.

Перекладено