Grants 4 Schools

Відгук на WWS-SPIRITS - Winstar World Ca...

ПЛАНУВАННЯ ПОДІЙ ОСТЕРЕЖЕННЯ! Я їзджу до 25 штатів...

ПЛАНУВАННЯ ПОДІЙ ОСТЕРЕЖЕННЯ! Я їзджу до 25 штатів, щоб представити семінари для освітян, і за останні два роки я провів понад 80 подій у готелях. Це, безумовно, найгірший досвід, який я коли-небудь мав.

Наче планування подій не є достатньо напруженим, у мене за тиждень до мого заходу зв’язався менеджер з продажу - Морган. У мене вже було зареєстровано 35 учасників, які вже забронювали номери не одну, а дві ночі у своєму готелі. Не кажучи вже про заплачені 1000 доларів за приміщення для зустрічей. Вона сказала мені, що якщо я не відповів на її електронне повідомлення протягом 48 годин, вона зберігала мої 500 доларів на зберіганні та скасовувала мою подію. У мене є копія цього електронного листа. Слава Богу, я побачив цей електронний лист. Враховуючи, що я їду на роботу, мені пощастило, що я побачила електронний лист і відповіла своїм терміном. 35 освітян отримали підводні каси, зробили бронювання та подорожі, щоб бути там. Коли я побачив повідомлення, у мене сталася повна панічна атака, знаючи, що мої клієнти-платники склали ці плани, і мені доведеться повертати не лише їх реєстрацію, але цілком можливо, їхні витрати на відрядження.

Морган пояснив, що Джана ще один співробітник неодноразово телефонував мені, і я не відповідав. Що саме правильно, адже вони телефонували мені лише під час моїх РОБОЧИХ годин. Чому не електронна пошта? Ці дзвінки стосувалися виключно додавання замовлень на їжу та напої, які я дуже чітко дав спочатку, що мене НЕ цікавив.

Я хотів би сказати вам, що це була моя єдина проблема з ними! Але стає гірше. У день моєї події вони підійшли до дверей із сидячими моїми учасниками, схрестивши руки та суворо сказавши мені сказати своїм учасникам прибрати всю їжу та напої з приміщення для зустрічей! Їжа та напої, придбані в їхньому готелі! Мої учасники (побачивши цих двох у спині, схрестивши руки і явно засмучені), сказали, що, схоже, у вас проблеми. Повернувшись туди, я попросив їх проявити порядність, щоб перенести розмову за межі приміщення для зустрічей подалі від місця, де сиділи мої клієнти-платники! Щойно вони це зробили, я попросив їхнього боса.

Коли я поспілкувався з їх керівниками, вони сказали, що випадково припинили ту частину, де мої учасники не мали їжі та напоїв у залі засідань у моєму контракті. І що їхні старі контракти включали це багатослів’я! Привіт! Мій контракт цього не включав. Але після того, як моя подія закінчилася сьогодні вдень, вони прийшли і попросили мене не дозволяти їжу та напої завтра, і запропонували мені придбати каву, газовані напої, воду / питну станцію для групи. У контракті ніколи не згадується неможливість привезти їжу та напої. Це не моя вина, вони їх зупинили, і я не повинен платити за їх помилки.

В інших готелях, щоб принести їм бізнес, я завжди отримую покращені номери або дозволяється пізня реєстрація виїзду, оскільки мені потрібно переодягнутися після подій. І вони навіть не дозволять пізній виїзд! Яке велике спасибі я отримав за те, що приніс їм 35 кімнат плюс свою власну протягом двох ночей. Це 72 ночі для них. І я не можу залишитись зайвих тридцять хвилин і переодягнутися? Смішно.

Але не на 1/2 так смішно, як ті дві кислі жінки, які повністю зіпсували мою подію.

У нас на літо заплановано набагато більший захід із сотнями учасників, і я б не повернувся сюди, якби кімнати були БЕЗКОШТОВНИМИ!

Перекладено