Mads Svendsen

Відгук на Mondo Verde Energia

Грубе ставлення персоналу до нас, коли ми збирали ...

Грубе ставлення персоналу до нас, коли ми збирали абонемент на абонементи. Ми не змогли знайти вхідні квитки під час виїзду, але мали квитанцію про оплату (заплатити при в’їзді та забрати абонементну карту із зображенням при виїзді). Вони не давали нам абонементів, оскільки їм потрібен вхідний квиток для перевірки. Незважаючи на те, що я показав квитанцію, і попросив їх шукати реєстрацію, яку ми зробили, оплачуючи абонемент на сезон під час входу в парк (ім’я, адреса тощо), або просто шукати наші фотографії, які були на підготовлених картках, які вони лежали на столі , вони не докладали зусиль, щоб знайти рішення, щоб ми могли отримати те, за що заплатили. Вони були грубі і розмовляли зі мною. Я попросив менеджера, і коли він приїхав, дві жінки-співробітники заявили, що я кричав на них.
Все це просто стало занадто дурним, тому я сказав їм подрібнити наші абонементи (що вони дали нам перед тим, як прибув менеджер). Ми не маємо від них ніякої користі, оскільки ніколи не повертаємось назад.

Найгірший вид обслуговування клієнтів, який я відчував.

Сам парк досить брудний і не має великого обслуговування. Однак дітям (1 та 3) це сподобалось.

Перекладено