Ryan Lipp

Відгук на Route 46 Chrysler Jeep Dodge

НАЙГОРШЕ СЕРВІС КОЛИСЬ! Мене вже 7 місяців катував...

НАЙГОРШЕ СЕРВІС КОЛИСЬ! Мене вже 7 місяців катував цей дилерський центр, і я досі не маю назад свого Jeep. Я ніколи раніше не писав огляд, але мені потрібно повідомити людей про те, з чим вони стикаються з цим автосалоном. Я підсумую 7 місяців безглуздості:
-вивіз джип на обслуговування Bc heat не працює в жовтні 18. Вони кажуть, що можуть виправити проблему, але це не обійшлося мені в заміну деталі ~ 1600 доларів. Поверніть джип назад, щоб виявити, що тепло все ще НЕ працює, мій привід на чотири колеса ніколи не підключався повторно, радіоприймач повернувся неправильно, модуль деталі не був переінстальований і залишений на моїй панелі, а одне з моїх протитуманних фар також зламаний. Вони торкались усіх цих речей, щоб зафіксувати спеку, і їм було менше до того, щоб повернути їх правильно.
-Січня Я все ще займаюся питаннями тепла, а також беру джип на заміну масла. Я убер там, щоб забрати машину, лише щоб дізнатись, що заміни масла навіть не було зроблено. Збирався на довгу поїздку після і потребував цього, тож у мене не було іншого вибору, як зачекати. 2 ГОДИНИ це зайняло. Я виїжджаю з ще більшою огидою і вирушаю у свою довгу подорож. Виїжджайте за 2 години, і моя машина вночі гине посеред шосе, а машини летять повз. Я повертаю машину назад до джипу через кілька днів. Тим часом я отримую орендовану машину. Вони зізнаються у пошкодженні мого масляного насоса, який витікав з масла протягом усього мого руху та захоплював мій двигун. Вони намагаються замінити частину двигуна, яка не працювала. Потім заходить повний новий двигун. Не працює. У ці місяці я все ще їду на прокатному автомобілі. Вони просять мене повернути оренду і взяти у них позичальника. Я так роблю. Оренда коштувала понад 1500 доларів, оскільки у мене так довго. ПІСЛЯ очевидно 3 ПОГРАНИХ МОТОРІВ та ще багатьох місяців тортур вони кажуть, що Джип закінчений, і що я повинен був приїхати, щоб забрати його. Я збирався бути в від'їзді на один тиждень, і сказав їм, що не можу приїхати, а також я не візьму свій джип, поки вони не отримають для мене чек про відшкодування за оренду, якою мені довелося скористатися. Тоді мені сказали, що я тримаю їх зайняту машину в заручниках. Уявіть, яку зухвалість вони мають ставитись до мене так після того, що я пережив із ними. Огидно. Однак той тиждень проходить, і я взяв джип, оскільки вони запевнили мене, що все було ідеально. Я приїжджаю додому, і світло контрольного двигуна горить. Негайно поверніть його назад, і вони скинуть сенсор. Їдьте додому, і знову загоряється світло. Залиште це у дилерському центрі, щоб вони могли провести повну оцінку. Я жодного разу не отримував жодних оновлень ввічливості, тому перевіряю себе через один повний тиждень. Я отримав відповідь чесно, ми ще не розглядали її. Це було після одного повного тижня. Зараз це в липні 2019 року. У них все ще є джип, але, мабуть, він був готовий до забрання, тому я отримав автоматичний електронний лист із проханням заповнити опитування про мій досвід роботи з послугою. Я чесно заповнив його, оскільки мені було огидно весь досвід. Я відразу ж отримав від менеджера служби текст про те, щоб видалити мій номер Bc, я коштував йому бонус. Я намагався уникнути цього огляду, але це вже перестало бути хорошим хлопцем. Я зателефонував віце-президенту і президентові, чий номер знаходиться у виставковому залі. Там сказано дзвонити, якщо не задоволений на 100%. Я залишив для них кілька повідомлень і не отримав зворотного дзвінка. Можливо, це приверне їх увагу, і вони будуть в курсі бізнесу, яким займаються. Зараз ми в липні, і що б вони не розповідали мені про мій Jeep, я абсолютно не впевнений, що вони щось виправили. Я застряю на джипі, який, на мою думку, матиме безліч проблем у найближчому та віддаленому майбутньому. Якщо і коли хтось із владними повноваженнями захоче взяти на себе відповідальність, ви точно будете знати, хто я такий, і як зв’язатися зі мною, якщо зв’яжетеся зі своїм менеджером служби. Я ніколи не рекомендую нікому піддавати тортурам цей дилерський центр. УНИКНУТИ ВСІХ ЦІН !!!!!

Перекладено