Michelle Rose Ea

Відгук на The Exchange Hotel

У нас був поганий досвід роботи з Exchange! Це був...

У нас був поганий досвід роботи з Exchange! Це був незапланований візит до Ванкувера, і ми не змогли взяти з собою жодної особистої речі. Мій друг, який живе у Ванкувері, високо оцінив готель та рекомендував нам залишитися там. Мій чоловік намагався зателефонувати на стійку реєстрації, щоб попросити стоматологічний набір, але ніхто не відповів. Потім, повернувшись додому в готель, я ще раз попросив на стійці реєстрації стоматологічний набір. Даніеле, стійка реєстрації дала мені лише один комплект і сказала, що за ним піде інший. Він покликав когось із тих, хто доставив інший стоматологічний комплект до нашої кімнати. Але жоден не прийшов! Я ніколи не буду рекомендувати готель нікому, оскільки досвід обслуговування клієнтів дуже поганий. Це сумно бачити, що це 4-зірковий готель, але дуже поганий сервіс.

Перекладено