John Sparks

Відгук на Hobby Lobby Corporate Offices

Досвідчене надзвичайно грубе та жахливе обслуговув...

Досвідчене надзвичайно грубе та жахливе обслуговування клієнтів у магазині за адресою 14858 Preston Rd, Dallas, TX 75254. Я б не рекомендував їхати до цього магазину своєму найлютішому ворогу. Був у магазині в суботу, 13.03., Щоб забрати нестандартну раму, яку я зробив у магазині. Кадр коштував мені майже 200 доларів. Мігель, чоловік, який працював у каркасному цеху, сказав мені, що я повинен був виїхати в передній частині магазину. Він продовжив проводити мене до головних реєстрів з моїм завершеним нестандартним кадром. Черги на фронті були надзвичайно довгими, в суботу вдень по 7-8 людей у ​​кожній лінії. Мігель чекав в одному рядку, я чекав в іншому. Мігель дістався до каси, спершу покликав мене на свою лінію. Я поступився своїм місцем у своїй лінії, і коли я перейшов до його лінії, касир Сайра повідомив, що вона допомагає іншим клієнтам, і мені доведеться почекати. Якби я зачекав в іншому рядку, мене б уже виписали. Я пояснив це касиру, а вона мені сміялася в обличчя і заявила, що й інші клієнти теж довго чекали. Я попросив менеджера. Адрейн прийшов до реєстру. Я знявся з лінії, щоб поговорити з ним, і сказав йому, що касир був надзвичайно непрофесійним і сміявся мені в обличчя. Він знову підвів мене до дівчини, і вона продовжила сміятися знову, коли менеджер стояв прямо там, коли я зіткнувся з нею про те, щоб змусити мене почекати. Я вказав на це менеджеру Адріану, і Адріан відповів, що я подбаю про це, коли поруч немає клієнтів. Після інциденту я розмовляв із керівником магазину, який не брав на себе відповідальність, а також з клієнтами з хобі-лобі. Коли я розмовляв із відносинами з клієнтами, я висловив їм, що я не повернусь назад і що їм доведеться повернути мій бізнес назад. Вони заявили, що не заробляють назад бізнес клієнта, і я заявив, що більше не повернусь до цього магазину чи будь-якого з їх магазинів. Вони вибачилися за мій досвід, але поза цим не запропонували ні повернення коштів, ні поступки, ні навіть подарункової картки.

Перекладено