Berenice Solis

Відгук на Intuit, Inc & Subsidiaries

Жодними словами не можна описати моє розчарування ...

Жодними словами не можна описати моє розчарування інтуїцією, і це так зване "обслуговування клієнтів". Я ніколи в житті не стикався з таким типом непрофесіоналізму в компанії. Вони - обслуговування клієнтів, було набагато гірше. 60 хвилин очікування по телефону просто смішно отримувати представника по телефону, а коли я когось отримую, вони не здатні вирішити мою проблему. Я мав би довіряти поганим відгукам від Інтуїту в Інтернеті, але ніколи більше не буду робити бізнес з цією компанією.

Я вже більше тижня чекаю депозит, і вони все ще не звільняють мої кошти. На додачу до цього, захід мого замовника був минулого тижня, і мені довелося заплатити гроші, щоб покрити подію, оскільки Intuit має мої гроші на утриманні.

Я дзвонив кілька разів на день, і час очікування завжди становить від 45 хв до 65 хв. Вони сказали, що клієнт не відповідає на телефон, щоб підтвердити транзакцію, і вони залишили йому голосову пошту, щоб передзвонити їм. Який клієнт буде затриманий протягом 60 хвилин для підтвердження транзакції? Якби це було шахрайство, що я вчиняв, до цього моменту клієнт зв’язався б із цим з приводу свого банку. Я розмовляв із багатьма з них, і вони не змогли мені допомогти, вони просто суперечили один одному.

Зараз я сподіваюся, що вони нарешті випустять мої кошти завтра. Я впевнений, що це не все, що я переживу завтра.

Будь ласка, люди не ведуть з ними справи !!!! Нікому не рекомендую!

Перекладено