Emilee Thornton

Відгук на SUNSET STATION HOTEL & CASINO

Ці вихідні були найгіршим досвідом в готелях, який...

Ці вихідні були найгіршим досвідом в готелях, який я коли-небудь мав, і я багато подорожую. Від моєї 1-річної доньки, яка оберталася з насінням фісташки в роті, яке НЕ було нашим через 2 хвилини після перебування в нашому люксі, до персоналу басейну, який не давав мені переодягання, оскільки вони носять лише чверті, і працівник каже мені, "якщо це те велика угода, я піду, щоб доставити тобі гроші з мого гаманця !, Коли я просто запитав, чому вони не дають грошей. Потім вона заявила: "Це Вегас, ніхто не несе змін" з гнилим тоном у голосі ( Не кажучи вже про те, що протизаконним є лише припущення, що люди не хочуть їх змін ... готель приносить трохи прибутку від змін людей), обслуговування номерів не відповідає на дзвінки за годину до їх закриття, заявляючи генеральному директору що він не знає, чому його співробітники не відповідають, і що вони також не відповідали на його дзвінки, йому потім передзвонив, сказавши вибачення, але вони зараз закриті, тому я нічого не можу зробити, щоб він потім перевів мене до іншого менеджер, який навіть не працював.
Ресторани зайняли понад 40 хв, щоб заповнити замовлення напоїв та більше півтори години, щоб принести їжу. Крім того, ключі, які вони дали нам від нашої кімнати, не працювали, тому мої 3 дитини мерзли, чекаючи в коридорі більше 30 хвилин, чекаючи, коли хтось принесе ключі, які насправді працюють.
Я дуже терпляча і розуміюча людина, і я розумію, що люди зайняті; однак, коли ти говориш зі мною грубим тоном і поводишся зі мною як сміття і просто не робиш своєї роботи, я висловлюсь. Зміни не були суттєвими, мене турбує грубе ставлення персоналу та їх невиконання своєї роботи.

Перекладено