Marcin Kopi

Відгук на Inchcape Motor Polska

Привіт!

Привіт!
Два місяці тому я прийшов побачити, що ви використовували BMW X4. Автомобіль мені показала Олександра. Вона була дуже приємною, але мало орієнтована на цю тему. Вона запитала свого колегу про все, спочатку вона сказала, що тест-драйв неможливий, але після мого тиску та консультації з менеджером ця поїздка здійснилася. Вона пообіцяла, що відповідно до оголошення я отримаю сертифікат Inchcape, тобто сертифікат перевірки технічного стану в 113 балів, польський посібник користувача, і що машина не має зіткнень. Я підписав контракт. Коли через кілька днів я прийшов забрати машину, Олександра була не така приємна. Вона сказала, що я не отримаю згаданий сертифікат, оскільки система не працює, що немає колеги тощо. Вона не дала мені посібника користувача, пообіцявши, що надішле його поштою. Будучи вдома, я помітив, що лобове скло неоригінальне - звичайно пані Олександра нічого про це не знала, що для мене дивно !!
Що стосується сертифіката - після мого тиску через деякий час вона надіслала кілька фотографій про технічний стан, тоді як книгу я не отримував до сьогодні, хоча вона кілька разів обіцяла по телефону
За словами Олександри, машина ще 1,5 місяця знаходилася на заводській гарантії. Коли я поїхав до BMW у своєму місті, виявилося, що гарантія була два тижні. Пані А., очевидно, нічого про це не знала, бо вперше вона стикалася з такою ситуацією !!! Без коментарів...

Перекладено