Courtney Zapata

Відгук на Strauss Discount Auto

Я придбав тут свій перший автомобіль. Мій батько є...

Я придбав тут свій перший автомобіль. Мій батько є власником магазину і є другом / діловим партнером власника Шона. Я не називаю падіння, але все-таки подивився на транспортні засоби ще в 2017 році. Мене привітав Рік, який є грубим і майже не має навичок обслуговування клієнтів. Дійсно він просто хоче продати автомобіль, не більше того. Ми з чоловіком їздили в основному подивитися на Chevy Tahoe 2013 року. Ми в кінцевому підсумку придбали Tahoe, і у мене ніколи не було проблем зі своєю вантажівкою, мені це подобалося і все одно було б, якби я не потрапив у серйозну аварію. Мою вантажівку розплатили, і я залишив поселення і готовий придбати новий транспортний засіб. Жінка спереду завжди була зрозумілою, оскільки мені платять двічі на місяць, і якщо мені потрібно було здійснити платіж в середині місяця і зателефонувати їй, вона також зробила б це зауваження і зрозуміла. Однак Рік саме тому я вирішив написати цей відгук. Коли я зайшов на стоянку, щоб подивитися на Каділак і Мерседес, мені сказали, що це "для мене занадто дорого", він також не дав мені можливості навіть зазирнути всередину і продовжив показувати мені якийсь старий, золотий Дуранго ззаду і запитав, чи подобаються мені «Пошуковці». Я сказав "ні, мені нецікаво". Потім він запитав: "що з тобою?". Я почувався недооціненим і приниженим. Я запитав про GMC, і він запропонував Ford 2012 року і спробував сказати, що це був 2013 рік. Я чітко сказав, що ні, і був готовий піти, і він продовжував наполягати на початку оформлення документів. Папірці на що ?! Я навіть не відчував себе комфортно, думаючи про транспорт. Нам потрібно було близько 5 разів, щоб він нарешті отримав натяк. Шкода, що йому не вистачало навичок обслуговування клієнтів і він висловив свої коментарі. Інакше я міг би розглянути. Він мало знав, що я багато знаю про машини і знаю власника. Удачі бізнесу. Я зробив свою покупку в іншому місці. З повагою.

Щоб продовжити, я зміг знайти допомогу зі Стівом. Я надіслав електронною поштою інформацію про ціну 2 автомобілів, і він відразу відповів, а також дозволив мені побачити машини того ж дня. Я поїхав одразу після роботи та прибув близько 17:30 вечора, Стів був досить приємний, щоб затриматись для мене та допомогти мені. Процес був досить легким та швидким, і я зміг виїхати з автомобілем до 7! Він навіть запропонував кілька дрібних ремонтів транспортного засобу та автомобіля-орендаря протягом часу, який знадобиться для виправлення. Стів вибачився, і я міг сказати, що він це мав на увазі. Я хотів переглянути цей огляд, оскільки я вірю в обслуговування клієнтів, незалежно від типу клієнта. Я працюю в галузі медицини вже понад 9 років, і досі я поводжуся з кожним пацієнтом так, як хотів би, щоб моя сім’я ставилася до цього. Мені знадобилося багато, щоб дати цьому місцю другий шанс через те, що я відчував, покидаючи цю стоянку, але я відчуваю, що ситуація була розроблена правильно, і я можу лише сподіватися, що мій досвід такий хороший, як завжди. Знову дякую!

Перекладено