Shane Diaz

Відгук на Marriott Midtown Suites

Я передзвонив до готелю, тому що мені було надмірн...

Я передзвонив до готелю, тому що мені було надмірно заплачено за камердинера. додається поточна рекламована ціна. З цього моменту обслуговування клієнтів впало. Мені відповіли "привіт", я мусив запитати, чи це marriott і з ким я розмовляв. Їх це явно дратувало, але нарешті сказали мені "Дон". Я повідомив "Дон", що мені було нараховано. Це чітко говорить, що це $ 38 доларів за камердинера. Мені сказали, що я S.O.L. тому що це було те, що мені було пред'явлено звинувачення, і вони не повинні його змінювати. Я попросив зачекати на утриманні, поки керівник не зможе поговорити. Вони повісили мені ... Передзвонили ще раз і відповіли "тримай" .... Третій раз, коли я зателефонував Тіа, відповів: "Привіт, це Тіа, як я можу тобі сьогодні допомогти". Нарешті, деякий сервіс, який я пояснив Тії пару тижнів тому, вони мали персонал, який бився в коридорі, і сьогодні вони грубіяни і що мені нарахували. Вона вибачилася і заявила, що виправить ситуацію. +1 Тіа за це.

Перекладено