John Baldwin

Відгук на JM Lexus

У той день, коли я взяв в оренду свою нову машину,...

У той день, коли я взяв в оренду свою нову машину, я справді щойно взяв свій поточний автомобіль на планове технічне обслуговування. Я не вперше уявляв, що дивлюся на нову машину. Поки ще там, мені зателефонував Ерік Роджерс у відділі продажів VIP, який запитав про мою зацікавленість у тому, щоб достроково здати свій автомобіль в оренду і подивитися на отримання нової моделі. Я боявся розглянути таку пропозицію, оскільки знаю, що робити це занадто рано під час оренди не завжди є фінансово мудрим рішенням. Однак я погодився зустрітися та обговорити. На моє справжнє здивування, Ерік не лише зміг прийняти для мене це мудре фінансове рішення, але й заощадив багато часу та розчарувань, виконавши всі ролі процесу лізингу / закупівлі, що зазвичай включаються в таку операцію. Я займався з Еріком і ні з ким іншим від початку до кінця. Він був ввічливим, терплячим, інформативним, професійним і чітко демонстрував серце слуги протягом усього нашого спільного часу. Через такий рівень обслуговування я тоді приступив до розгляду можливості укласти угоду на другу машину для свого партнера і в кінцевому підсумку виїхав того дня з двома автомобілями .... коли я навіть не приїхав шукати такий! Ерік - персоніфікований Сервіс і Задоволення. Ось чому я особисто мав 8 Lexus RX 350, не враховуючи свого партнера чи інших членів сім'ї. JM - місце, а Ерік - людина.

Перекладено