RB

Відгук на Starwood Hotels & Resorts Worl...

Вперше зупинившись у готелі Sheraton Dallas у цент...

Вперше зупинившись у готелі Sheraton Dallas у центрі міста Даллас, і це в цілому було гарним досвідом. Головне фойє має рівень розкішності та комфорту, що приємно візуально. Співробітники стійки реєстрації були дуже приємними, і на цьому мої компліменти закінчуються. Я зупинився на 27-му поверсі, мав двоспальну ліжко розміру "queen-size" і думав, що все добре. Коли я поклав на ліжко біля вікна, я помітив, що на двох (2) з чотирьох (4) подушок були плями на білих наволочках. На одній наволочці було щось схоже на рожевий макіяж, а на іншій - пляма від гелю для волосся. Я зателефонував на стійку реєстрації, і коли я спілкувався з ким-небудь, хто відповідав на телефонні дзвінки, коли набирав 0, жінка не вибачалася, а тим більше дратувала дзвінок. Вона сказала, що я пошлю економку, щоб вона поміняла подушки, і все. Жодних докорів сумління, вибачень, лише швидка реакція та зв’язок із телефоном. Далі, коли я намагався прийняти душ, вода не стала гарячою або теплою, а душ не стікав. Тож перший душ, який я прийняв, був холодним, і мені довелося витримати стоячу воду. Коли я зателефонував до столу, інша жінка сказала: я пошлю інженера, це може бути невеликою проблемою. Я не впевнений, чому люди, які відповідають, коли ви набираєте 0, не навчені вибачатися, але це ніяково. Я впевнений, що в цьому готелі є багато хорошого, але це не був мій досвід.

Перекладено