Ashe Lockhart

Відгук на Apple Store Southpark

Раніше враження від споживачів в Apple Store були ...

Раніше враження від споживачів в Apple Store були винятковими. Зараз це як версія Best Buy Purgatory. Я маю на увазі, що протягом останніх 4 відвідувань, щоб придбати або отримати послуги в Південному парку та Північному озері, це було напрочуд погано. І навпаки, споживчий досвід у магазині Microsoft Store (у коридорі в Саут-Парку, де колись був магазин Apple) за останні 2–3 відвідування був винятковим. Останній раз, коли я був там, вони навіть подавали мені холодну дієтичну колу!

У цьому конкретному візиті я мав зустріч у геніальному барі. Після реєстрації мене не рекомендували працювати з персоналом Genius Bar, оскільки у мене проблема з програмним забезпеченням, а GB зосереджена на обладнанні. Тож я провів 2,5 години в магазині на телефоні з Apple Care, намагаючись вирішити проблему синхронізації iPhone / iTunes. Нарешті, людина з ГБ прийшов на допомогу і, по суті, просто сказав мені виконати відновлення з нового, щоб витерти iPhone і почати все заново. Якби результат був єдиною проблемою, це було б не так погано. Моє роздумування над цим - це поблажливе, байдуже ставлення, яке я дотримуюсь у людей в Apple в наші дні.

Я кажу вам, що Microsoft, Windows, Lenovo та Android Pixel з кожним днем ​​виглядають все краще.

Перекладено