Amit Bhatia

Відгук на South Bay Mercedes-Benz

Не хороший досвід роботи з дилерським центром. Від...

Не хороший досвід роботи з дилерським центром. Відсутність підзвітності та нульове обслуговування споживачів. Взяв 2019 GLS 450, тому що перевірив світло двигуна. Представник, який мені допоміг, не мав навичок обслуговування клієнтів. Мені довелося зв’язуватися кілька разів протягом тижня, щоб отримати оновлення. Ремонт довелося пройти через страхування, і вона згадала, що неодноразово зверталася до агента з вимог, коли жодного разу не зверталася. Коли пішли забирати машину через 2 тижні, ніхто не потрудився вивести машину на смугу доставки, коли спочатку сказали зачекати, як хтось виведе машину. Через 20 хвилин мені довелося самому вигнати машину, нічого не було. Це був найгірший досвід, який я мав у дилерській.

Перекладено