Rick Robison

Відгук на O'brien Autopark Fort Myers

Я мав два досвіду з О'Брайеном. Вони замінили двиг...

Я мав два досвіду з О'Брайеном. Вони замінили двигун склоочисника. Вони кладуть плечі склоочисника на виворітний бік. Мені довелося взяти машину назад, щоб це виправити. Мені довелося взяти Subaru на заміну / відкликання подушки безпеки. Під час цієї операції О'Брайен дав мені на день орендовану машину. Я висадив орендований автомобіль того ж дня, коли отримав. Коли я сідав у свою машину після завершення ремонту, пасажирське сидіння було покрито жиром, як і дверна панель та підлога. Коли я повернувся назад, вони на хвилину взяли машину, витерли все, що могли, і сказали мені, що це найкраще, що вони можуть зробити.

Потім через тиждень з моєї кредитної картки було стягнуто 120 доларів США за чотириденний прокат автомобілів від Enterprise. Очевидно, вони не змогли повернути ключ підприємству протягом чотирьох днів, що призвело до стягнення плати з підприємства. Я зателефонував Робінзону, керівнику відділу обслуговування. Він запевнив мене, що заряд від Enterprise буде подбаний. Через три дні нічого не сталося, тому я поговорив із менеджером служби Пітом. Він запевнив мене, що особисто подбає про повернення 120 доларів на мою кредитну картку. Він також сказав, що шкодує про мастило на машині, але якщо я повернусь на службу в майбутньому, він розкладе червону доріжку. Жодної пропозиції чи спроби почистити машину.

Зараз у неї це через місяць, і вони все ще не виправили нарахування 120 доларів на підприємство. Сьогодні я зателефонував ще раз і чекаю дзвінка від Піта. Як пораду, не варто занадто зациклюватися на їх 4-зірковому рейтингу. Вони залишають на своєму веб-сайті достатньо низьких оцінок, щоб підтримувати їх на рівні 4. Вони видаляють погані відгуки. Мій оригінальний відгук, який я дав 1 зірку першого вересня, видалено! Моя порада - робити покупки у інших дилерів. Я не маю досвіду в закупівлях у О'Брайєна і не буду. Я можу запевнити вас, що досвід відділу обслуговування вас відверне!

Перекладено