Tina Collett

Відгук на Educational Products Inc.

Це перший раз, коли я зробив замовлення через EPI ...

Це перший раз, коли я зробив замовлення через EPI .... думаючи, що було б простіше замовити у них шкільне приладдя і це зробити. Чи я колись помилявся ..... Я замовив упаковку ЧЕТВЕРТОГО класу і замість того, щоб отримати його, отримав тонну кольорових олівців та близько 20 клейових паличок. Що ще гірше ... їх турбує COVID, тому ніхто не відповідає на телефонні дзвінки та не відповідає на електронні листи. Я залишив чотири повідомлення та надіслав сім електронних листів та відповіді НІ. Я витрачаю понад 100 доларів, і це я отримую? Неправильне замовлення та НУЛЬ обслуговування клієнтів. Я не буду коментувати свої почуття щодо COVID .... але ви повинні керувати бізнес-COVID чи ні. Якщо ви відкриті для збору грошей, то у вас повинен бути хтось, хто відповідає на дзвінки! Я працюю на невеликого виробника, і в усіх BS ми завжди мали і маємо когось відповісти на телефонні дзвінки та допомогти нашим клієнтам. У вас є НУЛЬКИЙ виправдання для цього!

Перекладено