Wendy Bennett

Відгук на SOS Support

Моя компанія використовувала SOS протягом 4 місяці...

Моя компанія використовувала SOS протягом 4 місяців за контрактом "виправлення несправностей", оскільки мій начальник вагався інвестувати в ІТ-організацію, яка не реагувала на це і витрачала дні на виправлення проблем, що було досвідом з останнім ІТ-персоналом, якого вони використовується. На щастя, SOS надзвичайно швидко реагує і ефективно та ефективно вирішує всі наші проблеми. Вони працювали з Comcast, щоб вирішити проблеми зі швидкістю, встановили новий брандмауер, працювали з моїми інженерами за межами майданчика, щоб забезпечити доступ до VPN, і виконали віддалену роботу, щоб вирішити проблеми з вірусами та шкідливим програмним забезпеченням. Вони раз за разом доводили, що насправді зробили те, що, за їхніми твердженнями, зробили.

Моєю основною метою в аутсорсингу ІТ було дозволити блискучим інженерам бути Бліскучими інженерами замість ІТ-вирішувачів проблем. Коли у нас вперше виникли проблеми з Інтернетом (підключення та швидкість), ми мали даремно витрачений час, і коли я подивився погодинні тарифи для працівників і помножив їх на витрачені години, кількість була НАБАГАТО менша за оплату щомісячного контракту. Одного обіду даремно витраченої робочої сили платитиме за рахунком SOS місяцями.

Чи маємо ми позитивну рентабельність інвестицій? ТАК!!! Чи отримуєш достатньо «удару за мої гроші», щоб виправдати витрати? ТАК!! Чи можуть мої інженери спроектувати? ТАК!! Чи всі щасливіші в офісі? ТАК!!!

SOS була безцінною і дозволила моїм працівникам зосередитися на своїх ключових показниках ефективності !! Вони чуйні, талановиті і готові зробити все необхідне, щоб переконатися, що ми пов’язані та захищені.

Перекладено