Pat Merl

Відгук на PGT Industries

Моя мати придбала ударостійкі вікна PGT, і з момен...

Моя мати придбала ударостійкі вікна PGT, і з моменту їх встановлення у неї не було нічого, крім проблем. Їх дуже важко відкрити і важче, якщо не неможливо зафіксувати після закриття.

Вікна відриваються від колії щоразу, коли ми їх відкриваємо та закриваємо. Як результат, ви не можете заблокувати їх, оскільки вони більше не вишикуються. Мені потрібно зайти до маминого будинку, відчинити вікна і за допомогою брата (вони дуже важкі) ми нахиляємо вікно і вирівнюємо його в колії.
Ми ще не зв’язувались з PGT, оскільки подавали скарги до «середньої людини» (дуже великої компанії), яка нам їх продала. Нарешті вони скерували нас до PGT.

Я зв’язуюся з PGT після публікації, і буду шукати рішення цієї проблеми. Продавати дефектну продукцію і очікувати, що замовник "розправиться" не є для мене прийнятним, і це, безумовно, погана ділова практика. Я піду так далеко, наскільки мені потрібно, щоб отримати PGT і постачальника, якого ми використовували для встановлення вікон, які працюють правильно - за що ми заплатили!

Я повернусь, щоб повторно опублікувати результати обслуговування клієнтів, які я отримую тут та в інших місцях в Інтернеті, як тільки я дам компанії можливість та розумний час вирішити цю проблему.

Тим часом, будь-хто, хто бажає придбати PGT з високим ступенем нахилу, відкидає вікна, будьте обережні, оскільки здається, що вони за своєю суттю несправні.

Я також думаю, що рейтинги з деталями є більш дійсними, ніж рейтинги без деталей.

Перекладено