Pulkit Gupta

Відгук на MyOperator - VoiceTree Technol...

Ніколи не вибирайте їх. Спочатку вони зобов’язують...

Ніколи не вибирайте їх. Спочатку вони зобов’язуються надати вам бажану послугу у визначений час. Пізніше вони пропускають власні терміни, щоб доставити рішення.

У моєму випадку вони не виконали власний заданий термін і поставили товар із запізненням на 2 тижні.
Спочатку вони надають мені неповне рішення. Коли ivr не працював, вони намагалися виправдати мене, що проблема в моєму Інтернеті. Коли я доводжу їм, мій Інтернет працює абсолютно нормально. Потім вони починають вибачатися, проте все ще не змогли надати бажане рішення. Я був поруч із ним щодня, але вони несерйозно сприймають ситуацію і не вирішили мою проблему, тому що я дав аванс.

Коли я звертаюся до їхнього генерального директора щодо скарги, вони серйозно ставляться до ситуації лише протягом 1-2 днів і просять мене почекати вирішення проблем.

Це показує, що навіть топ-менеджмент myoperator не турбує досвід клієнтів.

Коли проблема не була вирішена навіть після місячного очікування, я повернув кошти. Зараз закінчився півтора місяці, я не отримав повернення коштів.

Mandeep, який є торговим представником, зупинився, вибрав мої дзвінки і завжди відповідав мені, що ми вже повернули мені гроші, але коли я попросив доказ, він ніколи не відповідає.

Треба сказати, ніколи не ходи з міоператором. Ви витратите не просто свої гроші, але і свій час.

Вони новачок на ринку і проводять експерименти над клієнтами. Вони мають політику передоплати, коли вони не можуть обслуговувати, вони ніколи не повернуть вам гроші назад.

Перекладено