Keri Wafer

Відгук на Red McCombs Hyundai Northwest

Я придбав сертифікований вживаний Hyundai, який зн...

Я придбав сертифікований вживаний Hyundai, який знаходився в моєму діапазоні цін. У мене був чудовий продавець на ім’я Луїс, який допоміг мені пройти весь процес, а також працював зі мною, коли доходило до переговорів про ціни. Єдине, що негативно я скажу - це обслуговування клієнтів після придбання мого автомобіля було абсолютно жахливим !! Я сказав представництву, що хотів би, щоб мої номерні знаки та реєстраційні наклейки були надіслані до автосалону, і що я заходжу, як тільки вони зателефонують мені, щоб їх одягли. Проходить приблизно місяць, я зателефоную в дилерський центр, і мені сказали, що вони ще не були, я подумав добре, нічого страшного. Ну майже два місяці роль навколо, і мої тимчасові таблички скоро закінчуються. Я зателефонував двічі перед виїздом у поїздку (25-30 серпня), щоб лише перевірити, чи вони, можливо, ще там. Мене знову перенаправляють у відділ продажів, відповіді немає, тому я залишаю голосову пошту для зворотного дзвінка, і ніколи не отримую зворотного дзвінка. Потім я зателефоную ще раз в минулу суботу і мені сказали, що вони працюють з 16 серпня, і вони зателефонували і залишили голосову пошту. Я НІКОЛИ НІЧОГО НЕ ОТРИМАВ !!! Я сумлінно тримаю телефон на собі. Але той факт, що я зателефонував 4 рази, щоб перевірити, чи вони там, і вони мені нічого не казали кожен раз, лише щоб дізнатися, що вони були тут майже місяць, мене роздратував. Потім я зателефонував сьогодні до автосалону, щоб призначити зустріч для заміни масла, і я не пам’ятаю імені дам, які мені допомагали, я просто знаю, що вона працює в сервісному відділі, але вона була НАДІЙНО корисною, вона призначила моє побачення, і тоді я попросив її щоб, будь ласка, ще раз підтвердити для мене, що в мене є тарілки, вона була досить приємною, щоб покласти мене на утримання, щоб перевірити, чи є я. Вона повертається на лінію і каже мені, що вони не можуть знайти мої тарілки, хоча продавець, з яким я розмовляв кілька днів тому, підтвердив, що вони були там. Дама була досить приємною, щоб зателефонувати мені приблизно через годину сказати мені, що вони знайшли мої тарілки, але що їй сказали, що мені ніхто ніколи не дзвонив, щоб повідомити, що вони там. Це як ти серйозно? !!!! Отже, мене брехали і підштовхували від однієї людини до іншої, лише щоб знайти одну просту річ. Я не зовсім впевнений, що портьє робить щодня, крім того, щоб цілими днями телефонувати, але вони, очевидно, такі неорганізовані. Якщо б я був на вашому місці, і ви придбали транспортний засіб у цього дилерського центру, переконайтеся, що вам надіслані ваші номерні знаки та реєстраційна наклейка, тому що ви будете чекати часу, поки автосалон зателефонує вам, щоб повідомити, що вони є!

Перекладено