Amy Hey

Відгук на MyLoanCare

По-перше, мій іпотечний кредит було передано цьому...

По-перше, мій іпотечний кредит було передано цьому службовцю місяць тому. Я ЩЕ ВСЕ не можу зателефонувати, щоб поговорити з представником служби обслуговування клієнтів, оскільки він повідомляє, що мій рахунок все ще переказується, коли я заходжу. Якось два платежі ACH вийшли з банківського рахунку за березень, і я тиждень тому електронною поштою попросив надіслати другий платіж назад до мене. У п’ятницю вони скасували обидва платежі, а потім стягнули з них лише один платіж, але я досі не отримав інформації про те, коли я отримую другу суму платежу назад на свій рахунок. Від цієї компанії жодного спілкування. У мене було багато іпотечних кредитів та різних службовців, і я ніколи не любив компанію так сильно. Особливо в умовах хаосу / пандемії сьогодні ця компанія повинна мати більш відкрите спілкування зі своїми позичальниками .. особливо, коли вона вимагає від когось додатковий щомісячний платіж.

Перекладено