Waleed Paracha

Відгук на IHG Crowne Plaza Dubai

Найгірше обслуговування клієнтів. Прибув о 1:30 та...

Найгірше обслуговування клієнтів. Прибув о 1:30 та чекав у черзі до 2:11, щоб його подали. Тоді мені сказали, що жодна з кімнат не доступна, і нам доведеться чекати 1 годину, поки кімната буде підготовлена. Коли я запитав, що ми маємо робити до того часу, нам сказали почекати у вестибюлі .... кімната стала доступною о 3:51 .... прохолодних напоїв не пропонували, і коли ми прибули до кімнати, ми дізнались ми отримали кімнату для паління замість того, щоб не палити, про яке ми просили. Поскаржившись, нам сказали, що готель повністю заброньований, і нічого зробити не можна .... і, перевіривши наш багаж, я виявив, що колесо на одній з сумк було зламане .... більше ніколи не зупинятися в цьому .... Я хотів би, щоб були пункти викупу, але поки що їх немає

Перекладено