Kristen Borgnini

Відгук на VIP Animal Care

Я намагаюся донести це повідомлення до якомога біл...

Я намагаюся донести це повідомлення до якомога більшої кількості людей, щоб ніхто інший не мусив пройти через подібний досвід, якщо ви вирішите використовувати цього ветеринара.
3 тижні тому нам довелося прийняти надзвичайно важке рішення евтаназії нашого 15-річного улюбленого Джека Рассела, у якого органи раптово почали давати збій і страждали. 3 різних офісних співробітника, в тому числі і сам доктор Фландрія, сказали, що ми отримаємо керамічний відбиток на лапах як пам'ять про нашу собаку поштою. Один з адміністративних працівників також детально розказав, як його намалюють та оформить для нас. Ми були впевнені, що чітко висловили думку, що хочемо цей відбиток лапи, щоб не було плутанини в наших бажаннях. Однак, почекавши 3 тижні і не отримавши відбиток, мій чоловік зателефонував ветеринару, щоб побачити, коли очікувати прибуття. Йому сказали, що жодного відбитка лапи ніколи не брали і що нашу собаку кремували, а попіл відправили у Форт. Уейн .... о, але вони "дуже шкодували".
Це вчинок грубої недбалості з боку персоналу VIP. Виправити цю ситуацію неможливо, і ми просто втрачаємо те, що маємо ЄДИН шматочок пам’яті про нашу улюблену собаку. БУДЬ ЛАСКА, подбайте про подвійну, потрійну перевірку у персоналу, якщо ви коли-небудь вирішите взяти сюди тварину. Персонал дуже неорганізований і не відчуває співпереживання з тими, хто проходить процес сумування. Це чесно змушує мене задуматися, що вони насправді зробили з тілом моєї собаки, і я шкодую, що коли-небудь заходив у цей кабінет.

Перекладено