Shawn Williams

Відгук на Landers McLarty Chrysler Dodge...

ЦЕЙ ОГЛЯД ЦЕ ПОСЛУГО ПРО ТІЙ РОЗДІЛ ПОСЛУГ !!!

ЦЕЙ ОГЛЯД ЦЕ ПОСЛУГО ПРО ТІЙ РОЗДІЛ ПОСЛУГ !!!
У мене буксирували свій Dodge Challenger 2011 року, бо він не стартував. Я був дуже розчарований з цього приводу. Однак, оскільки я був знайомий із сервісним відділом завдяки регулярному обслуговуванню, такому як заміна масла та / або обертання шин, я знав, що мій досвід буде чудовим. Я був настільки неправильним, коли привіз свою машину в кавказькій жінці (а не Ніколь), була дуже грубою та не обізнаною щодо належних протоколів та питань обслуговування службового відділу, з якими стикалися такі клієнти, як я. Вона навіть розсердилася, як усно зробила коментар, заявивши, що відмовляє мені допомогти. Вона була дуже грубою і навіть не хотіла з’ясувати стан гарантії на моєму транспортному засобі. На щастя, Ніколь була там, щоб допомогти мені, вона зробила необхідні дзвінки моєму постачальнику гарантій, а також інформувала мене про стан мого транспортного засобу. Я серйозно думав про те, щоб зв'язатися з офісом корпорації Landers в Арканзасі щодо поганого обслуговування клієнтів, яке я отримав від тієї іншої молодої леді. Дуже сумно, що одна людина повинна керувати всім відділом обслуговування одна, коли справа стосується утримання клієнтів та обслуговування клієнтів. У околицях є багато центрів обслуговування Dodge, і клієнти мають вибір використовувати інші, ніж Landers Mclarty. Якби не Ніколь, мій бізнес назавжди був би припинений у цьому відділі обслуговування. Забавна річ полягає в тому, що я поділився цією ж точною історією зі своїми колегами, які купували свої машини у Landers, і вони обидва погодились, що Ніколь утримує клієнтів, коли справа доходить до їх служби обслуговування. Одна з моїх подруг навіть заявила, що бере свою машину на обслуговування лише тоді, коли впевнена, що там буде Ніколь. Сумно, що одна людина повинна повністю підтримувати доброзичливість компанії. Тож якщо ви везете свій автомобіль туди на сервіс ДИВІТЬСЯ НІКОЛЮ !!!!

Перекладено